精品酒店和客棧民宿在2018年即將陸續(xù)迎來開業(yè)潮，設(shè)計師們快緊急收藏
來源：邁點網(wǎng) 整理時間：2018-04-18
近兩年消費經(jīng)濟的升級，讓越來越多的旅游消費者開始選擇客棧民宿以及精品酒店。市場需求的擴大，以及精品酒店及客棧民宿自身投資回報率的良好表現(xiàn)，使得資本市場愈加向其傾斜。因投資規(guī)模相對較小，風(fēng)險可控，眾籌在客棧民宿品牌擴張階段起到了重要作用。進(jìn)入到2018年，眾籌在酒店行業(yè)的應(yīng)用更加廣泛，中檔酒店、精品酒店亦通過這一手段，實現(xiàn)了擴張步伐的加快。
一、精品酒店迎新開業(yè)周期
據(jù)邁點研究院(MTA)的不完全統(tǒng)計，截至2017年底，國內(nèi)精品酒店及民宿在旅游住宿業(yè)市場中的體量占比尚不足1%。近10年間，精品酒店整體呈現(xiàn)出周期性增長規(guī)律。因受選址及籌建時間、成本等因素限制，精品酒店在我國仍暫屬“小眾”。
2013-2017年，我國品牌精品酒店市場增長率持續(xù)下滑。進(jìn)入到2018年，各大精品酒店品牌均開始新一輪發(fā)力，國內(nèi)外品牌迎來新開業(yè)周期。3月，開元觀堂與悅椿先后落地重慶與珠海，而六善與凱萊逸郡二季度也均有開業(yè)計劃。從上述酒店分布來看，精品酒店的發(fā)展深度依托于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源與經(jīng)濟發(fā)展程度。
二、精品酒店與客棧民宿的體驗升級
傳統(tǒng)旅游住宿業(yè)大多致力為消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)施與服務(wù)。而相較于傳統(tǒng)商旅客人而言，精品及客棧民宿消費者則更注重個性體驗與私密性。為了更好滿足住客需求并擴大品牌輻射力，精品酒店與客棧民宿也開始逐步發(fā)力塑造品牌忠誠度。
3月8日，旅悅集團正式上線旗下酒店官方預(yù)訂平臺“花筑旅行”，此舉有效擴大了花筑品牌影響力，完善了自有渠道預(yù)訂體系。此外，凱世酒店集團推出的“凱世界Cachet Club”也可以看做是品牌塑造的手段之一，通過系列會員政策的刺激，帶動品牌忠誠度提高。
而與前兩者從會員營銷角度出發(fā)不同，歡墅在本月升級客用品并推出“量販?zhǔn)椒?wù)別墅”，則從住客體驗角度出發(fā)，實現(xiàn)了品牌服務(wù)升級。
三、精品酒店不再是情懷的延伸
與其他典型住宿業(yè)態(tài)相比，精品酒店及民宿在國內(nèi)的發(fā)展大多根植于創(chuàng)始人的文化情懷。前期投入與后期運營的把握與權(quán)衡，對部分創(chuàng)始人而言是一個不小的挑戰(zhàn)。此外大多數(shù)精品酒店及客棧民宿也僅活躍于小范圍受眾市場，難以形成廣泛影響力。
繼民宿后，酒店也紛紛開始涌入眾籌行列。本月，六善與花間堂先后與多彩投合作，實現(xiàn)項目眾籌，精品酒店正積極擁抱資本市場。
近幾年眾籌項目的出現(xiàn)，使國內(nèi)新興品牌實現(xiàn)了快速擴張，解決了酒店的前期資金投入等問題，為旅游住宿業(yè)帶來了新的發(fā)展機會。
四、重點關(guān)注品牌案例
潛在消費者關(guān)注-悅榕莊/花筑
潛在客群關(guān)注方面，悅榕莊與花筑一定程度上分別代表了3月份精品酒店及客棧民宿潛在消費者的喜好。3月邁點品牌指數(shù)MBI精品酒店與客棧民宿榜單顯示，悅榕莊與花筑的搜索指數(shù)分別達(dá)到57.13和68.98。
悅榕莊品牌潛在客群關(guān)注
(圖片來源：360趨勢)
花筑品牌潛在客群關(guān)注
(圖片來源：360趨勢)
受品牌的自媒體營銷以及市場規(guī)模影響，精品酒店及客棧民宿品牌的潛在客群關(guān)注往往易產(chǎn)生明顯波動。近一年中，悅榕莊與花筑都曾因開業(yè)活動致使搜索指數(shù)達(dá)到歷史峰值。
3月，兩個品牌的潛在客群都集中分布于江浙滬及廣東、北京等地。可以看出，目前精品酒店及客棧民宿的潛在消費仍集中于一二線與部分經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市，尚未形成全國范圍內(nèi)的影響力。而上述潛在客群同時也是部分國際高端、奢華酒店的目標(biāo)客群，對于精品酒店及客棧民宿品牌而言，還需加強品牌建設(shè)與產(chǎn)品研發(fā)，形成差異化競爭。
媒體關(guān)注-花間堂/歡墅
媒體關(guān)注方面，3月邁點研究院(MTA)選取了花間堂與歡墅兩個品牌進(jìn)行案例分析，其中花間堂的媒體指數(shù)達(dá)到53.85，歡墅的媒體指數(shù)為22.85，兩者均為各自類目下本月媒體指數(shù)板塊表現(xiàn)最佳的品牌。
作為國內(nèi)精品酒店市場的代表性品牌，花間堂在國內(nèi)已落地酒店達(dá)19家，是目前國內(nèi)精品酒店門店數(shù)最多的品牌。2018年3月，花間堂旗下“同里花間堂·麗則女學(xué)”上線多彩投，為國內(nèi)精品度假品牌酒店眾籌作出示范。眾籌已成為精品酒店進(jìn)行創(chuàng)新融資、擴大圈層、強化品牌影響力的新渠道。
客棧民宿方面，依托于斯維登集團的影響力，歡墅的一舉一動也受到媒體廣泛關(guān)注。本月歡墅宣布的全面升級，無疑展示出客棧民宿行業(yè)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
而從本月媒體的集中關(guān)注中，我們也得以窺見上述兩個品牌為行業(yè)發(fā)展所作出努力的重要性。
實際客群關(guān)注-英迪格/久棲
3月，英迪格與久棲在品牌實際口碑提升上均有突出表現(xiàn)。兩者的輿情指數(shù)分別達(dá)到128.77和172.45。我們希望通過分析兩個品牌的口碑情況，進(jìn)一步剖析精品酒店及客棧民宿的實際客群反響。
品牌在OTA上的被點評情況，一定程度上反映了消費者的真實口碑。從英迪格與久棲的輿情指數(shù)趨勢來看，兩個品牌的消費者口碑均實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。
3月，據(jù)邁點研究院(MTA)的數(shù)據(jù)顯示，英迪格品牌在OTA上的累計點評總數(shù)近3萬條。雖然目前英迪格在國內(nèi)市場僅有7家酒店，但其平均好評率達(dá)到92%?？蜅Ｃ袼奁放浦校脳睦塾孅c評總數(shù)已達(dá)近30萬條，平均好評率也高達(dá)96%，甚至領(lǐng)先部分高端酒店品牌。
運營突出-安緹縵/游多多
對于精品酒店及客棧民宿品牌而言，規(guī)模上的劣勢使兩個市場中的品牌都更加注重自有渠道的運營。3月，安緹縵與游多多的運營指數(shù)都實現(xiàn)了跨越式增長，兩個品牌運營指數(shù)環(huán)比上月分別提高375.58%和128.29%。
與度假區(qū)及親子活動緊密結(jié)合，安緹縵自開業(yè)以來便受到了各大自媒體平臺“推崇”，微信運營方面長期保持較大優(yōu)勢，且依托于集團資源，安緹縵的官網(wǎng)平臺建設(shè)也相對成熟。而游多多品牌則廣泛活躍于背包客、自助游等客群中，在微博端顯現(xiàn)出較強的品牌影響力。
雖然兩個品牌在3月均實現(xiàn)了運營水平的快速提升，但就整體而言，其運營波動較為明顯，易受旅游淡旺季影響。
五、3月精品酒店及客棧民宿市場品牌影響力榜單
除精品酒店及客棧民宿品牌在潛在客群、實際口碑、媒體及運營表現(xiàn)不同外，在反映品牌整體影響力的邁點品牌指數(shù)MBI上，邁點研究院(MTA)獨家發(fā)布的“2018年3月中國旅游住宿業(yè)精品酒店/客棧民宿品牌影響力榜單”中，前十的精品酒店品牌分別是悅榕莊、花間堂、英迪格、開元觀堂、書香府邸、碧桂園假日、悅椿、木棉花、蘭博基尼、涵月樓;客棧民宿品牌前十名分別是花筑、久棲、游多多、童話、邂逅時光、登巴、陽光納里、親的客棧、萬里路、云上四季民宿。
榜單內(nèi)共計監(jiān)56家精品民宿品牌和47家客棧民宿品牌，這些品牌里，近29%的精品酒店品牌排名上升，而客棧民宿則有26%的品牌排名上升。具體榜單如下：
四、榜單數(shù)據(jù)說明
“2018年3月精品酒店/客棧民宿品牌影響力榜單”數(shù)據(jù)來源于邁點品牌指數(shù)MBI，根據(jù)3月邁點品牌指數(shù)MBI 8大旅游住宿業(yè)品牌類目中的500余家品牌數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計而成。具體說明如下：
1.邁點品牌指數(shù)MBI(旅游住宿業(yè)品牌部分)說明
邁點品牌指數(shù)MBI(旅游住宿業(yè)品牌部分)主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運營指數(shù)、媒體指數(shù)4個維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點研究院(MTA)自主開發(fā)的“邁點品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數(shù)據(jù)分析服務(wù)。
計算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
注：MBI，指某品牌的邁點品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù);a、b、c、d，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI(search Index)，指搜索指數(shù);PI(Public Sentiment Index)，指輿情指數(shù);OI(Operation Index)，指運營指數(shù);MI(Media Index)，指媒體指數(shù)。
注意：企業(yè)或個人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)測，但邁點品牌指數(shù)MBI不能與其品牌發(fā)展完全等同。
(1)搜索指數(shù)(SI)：一段時期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。
(2)輿情指數(shù)(PI)：一段時期內(nèi)，用戶對于該品牌下酒店/客棧/民宿在OTA網(wǎng)站的點評累計情況。
(3)運營指數(shù)(OI)：一段時期內(nèi)，品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的運營情況，如官網(wǎng)、APP、微博、微信等。
(4)媒體指數(shù)(MI)：一段時期內(nèi)，大眾媒體和行業(yè)媒體報道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量。
2.統(tǒng)計時間：2018年3月1日-3月31日
3.監(jiān)測范圍：國際高端酒店、國內(nèi)高端酒店、全服務(wù)中檔酒店、有限服務(wù)中檔酒店、經(jīng)濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿等八大類目的500余家市場主流旅游住宿業(yè)品牌。
基于百人團隊的全時監(jiān)測、超千種維度的數(shù)據(jù)抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點品牌指數(shù)MBI最終得以化繁為簡，將繁雜的數(shù)據(jù)表象精煉為客觀指數(shù)并加以呈現(xiàn)。歷經(jīng)8年有余的數(shù)據(jù)積淀與深耕，邁點品牌指數(shù)MBI也日益成為洞察行業(yè)品牌發(fā)展變化的風(fēng)向標(biāo)。
[上一篇]直播浪潮下，酒店創(chuàng)新應(yīng)該如何踏上巨浪贏得市場呢？酒店設(shè)計是不是也要配合起來 [下一篇]不得不跪拜的榫卯設(shè)計，真是會亮瞎你的鈦合金雙眼
