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　　長(zhǎng)租公寓對(duì)服務(wù)的要求，不能的簡(jiǎn)單以裝修標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，更多的是功能上的定位。為什么不可以把酒店的一些綜合性的服務(wù)，或者說(shuō)將更好的一些產(chǎn)品帶到公寓，讓長(zhǎng)租公寓‘酒店化’呢？酒店是讓下塌的客人能夠擺脫家務(wù)的繁瑣，從這個(gè)角度看，酒店和長(zhǎng)租公寓是一個(gè)互相融合的行業(yè)。如果可以的話，我認(rèn)為酒店和共享辦公甚至都不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如果你投資一個(gè)產(chǎn)業(yè)，把三者結(jié)合起來(lái)，可能就是一個(gè)互補(bǔ)的商業(yè)機(jī)會(huì)?！?/strong>

　　“劉洋的競(jìng)爭(zhēng)者是政府，我們和YOU+之間是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的，長(zhǎng)租公寓每相差1000元，就會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品?！?strong>王戈宏同意劉洋的觀點(diǎn)，并指出，長(zhǎng)租公寓面臨的最大問(wèn)題是不同業(yè)態(tài)對(duì)資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　“酒店的需求以天計(jì)算，公寓的需求以月和年計(jì)算，所以公寓和酒店沒(méi)有非常直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。誰(shuí)能給資產(chǎn)創(chuàng)造現(xiàn)金流，誰(shuí)就更適合改造這個(gè)資產(chǎn)。”高星級(jí)酒店面臨過(guò)剩，然而依然有業(yè)主愿意投入資金，原因何在？陳雪明給出了他的解釋。

　　“業(yè)主經(jīng)常問(wèn)，為什么大的集團(tuán)都在投高星級(jí)酒店，比如蘭博基尼、寶格麗，輕資產(chǎn)酒店管理方肯定是很歡迎的，個(gè)人理解，富余的錢都需要物化，沒(méi)有物化的貨幣只是數(shù)字，資產(chǎn)最終都會(huì)資產(chǎn)化，二房東和三房東資產(chǎn)不升級(jí)，收的只是資產(chǎn)的盈利價(jià)值，而不是資產(chǎn)本身的價(jià)值，投高星級(jí)酒店就不一樣，資產(chǎn)升值很快，業(yè)主投入3、4個(gè)億，做高星級(jí)酒店，品牌接管，建成以后，銀行抵押貸款，一評(píng)估，3個(gè)億變成6個(gè)億，打個(gè)折，等于3個(gè)億多出來(lái)6千萬(wàn)，有了這個(gè)資產(chǎn)，他的現(xiàn)金流沒(méi)有影響，這就是個(gè)人品牌和知名品牌的不同之處。

　　投資高端酒店，一來(lái)可以享受消費(fèi)，二來(lái)臉上有光，第三這是個(gè)人的資產(chǎn)，從這幾個(gè)角度看，大家都愛(ài)高端酒店，公寓和酒店客群不一樣，投資者根據(jù)自己的財(cái)力，小老板愿意投公寓，大老板愿意投高端酒店，管理公司要做的就是管理好資產(chǎn)，通過(guò)品牌和服務(wù)，通過(guò)在市場(chǎng)上的影響力，讓資產(chǎn)不斷增值?！?

　　“下面一個(gè)階段，我們不光要將目光聚焦在產(chǎn)業(yè)上的消費(fèi)者，更重要的是給我們投資人帶來(lái)商業(yè)價(jià)值?！?strong>丁曉宇補(bǔ)充道。

　　共享辦公、公寓和酒店真的能互補(bǔ)嗎？

　　2015年，“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)客”成為經(jīng)濟(jì)熱詞，2015年也被行業(yè)形容為共享辦公空間元年，誕生了大批的品牌，兩年過(guò)去，有的品牌已經(jīng)成長(zhǎng)為巨獸，有的卻止步于前，而初顯獨(dú)角獸潛質(zhì)的少數(shù)幾家，也難逃盈利模式和回報(bào)周期的難題。

　　“從2015年到現(xiàn)在，共享辦公也就跑了三年半的時(shí)間，有人說(shuō)共享辦公室二房東，我也承認(rèn)，這并不丟人。”優(yōu)客工場(chǎng)首席戰(zhàn)略官?gòu)堸i坦言道：“二房東是人際關(guān)系的衍生，挖掘企業(yè)的大數(shù)據(jù)。優(yōu)客工場(chǎng)到現(xiàn)在有將近9000家各種類型的新經(jīng)濟(jì)公司，數(shù)量龐大，需求繁多，怎么挖掘他們的價(jià)值，是我們更關(guān)注的，人與人之間，公司跟公司之間，怎么促成交易，促進(jìn)交流，包括怎么做線上的社交，基于二房東的業(yè)務(wù)是我們的基礎(chǔ)，平臺(tái)之上，我們會(huì)想營(yíng)收方向，廣告收入、社群收入等做各種各樣的探索，行業(yè)發(fā)展三年多的時(shí)間，很難想象大家能總結(jié)出各種商業(yè)模式。有什么行業(yè)能在三年內(nèi)做出非常好的盈利呢？沒(méi)有。”

　　對(duì)于共享辦公的盈利模式，張鵬表示，主要有兩塊?！耙粋€(gè)是給入駐的企業(yè)充足的能動(dòng)性，我們叫會(huì)員收入，只有給會(huì)員充足的能動(dòng)性，才有可能把他們留在你的平臺(tái)里。二是做到小而美，比如在北京做一個(gè)二次元空間，把這些資本和媒體公司聚集在一起，力求小而美?！?

　　共享辦公和公寓及酒店，是什么樣的競(jìng)合關(guān)系？張鵬認(rèn)為，部分的消費(fèi)人群雖然是雷同的，但大家的需求不一樣，“需求是可以互補(bǔ)的，我們不可能再做一家酒店，但我們能向酒店業(yè)學(xué)習(xí)如何做好基礎(chǔ)的服務(wù)，在服務(wù)的方向上達(dá)成互補(bǔ)性的合作，比如，如家酒店大堂空間會(huì)有一些浪費(fèi)，我們的客群可以提高酒店大堂的利用率，形成客群的關(guān)聯(lián)性和黏性，而我們的另一個(gè)品牌共享際，則是公寓和辦公的結(jié)合?！?

　　“酒店服務(wù)其實(shí)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西，可以產(chǎn)生價(jià)值，賦能于長(zhǎng)租公寓和共享辦公。共享辦公和長(zhǎng)租公寓形成了獨(dú)特的服務(wù)品牌和運(yùn)作方式，也是難以跨越的，無(wú)形的品牌邊界?！?strong>丁曉宇補(bǔ)充道。

　　從競(jìng)爭(zhēng)到協(xié)同，酒店、公寓、辦公終將殊途同歸

　　“人是群居動(dòng)物，不管是聚集在沙漠，還是聚集在高山，有人聚集的地方就有價(jià)值，對(duì)于人群，品牌的選擇也有所區(qū)分，進(jìn)而對(duì)樓宇的選擇就有不同，可能街上的物業(yè)適合做酒店，酒店后面的物業(yè)適合做辦公，旁邊的樓可以做新派，巷子里的樓適合做YOU+，可能巷子里的物業(yè)其他業(yè)態(tài)做不了，位置不是很好，但做青年公寓就合適，把樓的價(jià)值做到跟第一排的價(jià)值拉平，這就是品牌對(duì)資產(chǎn)的賦能。”

　　對(duì)于競(jìng)合關(guān)系， 劉洋認(rèn)為，擁抱、協(xié)同、打通上下游，同行業(yè)聯(lián)手，會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì)。對(duì)此陳恒表示贊同：“酒店、公寓和辦公聯(lián)合，肯定是未來(lái)的大趨勢(shì)，未來(lái)空間肯定是復(fù)合性的，跨界的狀態(tài)?！?

　　“不管是行業(yè)玩家，還是新的用戶，大家的心態(tài)其實(shí)都是很開放的，辦公掌握的是白天早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)的時(shí)間，晚上8點(diǎn)后的延伸價(jià)值，則需要其他業(yè)態(tài)互補(bǔ)，我們客群沒(méi)有本質(zhì)差異?！?strong>張鵬補(bǔ)充道。

　　陳雪明進(jìn)一步指出：“核心問(wèn)題是品牌的匹配和消費(fèi)群體的置換，YOU+旁邊也許是漢庭，也許是7天，也許是共享辦公。品牌互補(bǔ)當(dāng)中也必須有相匹配的品牌。所謂物以類聚，人以群分，消費(fèi)水平差不多的人群，消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)興趣也相似，品牌協(xié)同把這群人聚在一起，就能產(chǎn)生品牌的聯(lián)動(dòng)?！?

　　而在王戈宏看來(lái)，單純的聯(lián)動(dòng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，行業(yè)需要努力的地方還很多?！?strong>國(guó)內(nèi)很多商業(yè)綜合體都失敗了，不是物業(yè)不好，不是模式不好，而是消費(fèi)者變了。做商業(yè)綜合體最成功的是嘉里，聯(lián)動(dòng)的東西有幾個(gè)重要的因素，一個(gè)是要標(biāo)簽化，另一個(gè)則是態(tài)度一致，奔馳、寶馬做跨界，他們的消費(fèi)人群會(huì)接受這個(gè)品牌在其他業(yè)態(tài)上的態(tài)度復(fù)制。

　　做任何生意，我的理解最終都會(huì)歸為兩件事，錢的生意，牌子的生意。做生意要有耐心，我們都很著急，投資人著急，運(yùn)營(yíng)者著急，消費(fèi)者著急，一著急，什么都變味了，其實(shí)不掙錢才對(duì)，難才對(duì)，任何簡(jiǎn)單的東西都是不應(yīng)該去碰的，越簡(jiǎn)單越多人碰，越多人碰就越難做，我們覺(jué)得酒店難做，共享辦公相對(duì)好做，公寓非常難做，個(gè)人認(rèn)為，還是需要點(diǎn)耐心，做出品牌的標(biāo)簽，尊重態(tài)度和消費(fèi)，和資產(chǎn)業(yè)主溝通，任何的跨界和聯(lián)合，都是新形勢(shì)的轉(zhuǎn)換。

　　很多開發(fā)商跟我們談合作，談完之后說(shuō)，你們的產(chǎn)品不就是精裝修嗎？你們的軟件和服務(wù)好，不就是物業(yè)管理好嗎？四季酒店和香格里拉也是精裝修。我們公寓，第一是消費(fèi)品，做出消費(fèi)者品牌，第二我們是資產(chǎn)管理者和保護(hù)者，我們讓資產(chǎn)保值，讓資產(chǎn)增值，資產(chǎn)價(jià)值概念才是未來(lái)所有業(yè)態(tài)關(guān)注的。讓資產(chǎn)增值，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值，生意歸根結(jié)底都是大同的，只是我們選擇了不同的形態(tài)，核心就是為資產(chǎn)服務(wù)，為消費(fèi)者服務(wù)。”

　　歸根結(jié)底，酒店、公寓和辦公看似不同，實(shí)則相同，打破了空間，空間就沒(méi)有了壁壘，經(jīng)營(yíng)有界，但思維無(wú)界，所有的產(chǎn)業(yè)協(xié)同和跨界合作，都是為了提供更高的服務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。掙脫枷鎖，或許空間能給我們帶來(lái)更多的遐想，而在這條道路上，我們的從業(yè)者們正以不同的姿態(tài)和不同的速度，跑向難以預(yù)測(cè)卻充滿陽(yáng)光的未來(lái)。